사례 6
감상* 회원님의 제안 반영사례
2018.04.12
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신규 이벤트가 오픈될 경우 우측 상단 "알림" 에서 확인하실 수 있습니다. 이벤트 뿐만아니라 결제, 공지사항, 신규강좌에 대해서도 확인가능합니다
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PC 원격지원
서비스
전화상담만으로 해결이 어려운 경우,
전문 상담원이 직접 PC화면을 컨트롤 해
문제를 해결해 드립니다.
- STEP 01
- 신청하기
- 버튼을 통해
신청서 작성
- STEP 02
- 전화연결
- 신청접수 후
콜센터에 전화연결
- STEP 03
- PC연결
- 상담원과 시간 협의 후
지정시간에 연결
- STEP 04
- 문제진단 및 해결
- 상담원과 통화 후
문제진단 및 해결
- * PC에 설치되어 있는 방화벽, 보안 프로그램 등에 의해 원격지원 서비스가 불가능한 경우도 있습니다.
- * 공공장소와 PC는 원격제어에 제한이 있을 수 있습니다.
- * PC원격지원 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일은 휴무)
학습에 도움이 되는
프로그램
시원스쿨 강의에 필요한
프로그램을 다운 받으실 수 있습니다
- 스타플레이어
- 동영상 강의 재생 시 필요
- 다운로드
- Acrovat Reader
- PDF 문서 볼 때 필요
- 다운로드
- Flash Player
- 동영상 재생 오류 시 필요
- 다운로드
- 워드뷰어
- 강의노트 볼 때 필요
- 다운로드
- 한글뷰어
- 강의노트 볼 때 필요
- 다운로드
- 엑셀뷰어
- 강의노트 볼 때 필요
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- 윈도우 미디어 플레이어(v11-xp)
- 샘플 강의 재생 시 필요 (OS가 정품일 경우 설치가능)
- 다운로드