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PC 원격지원 서비스

전화 상담만으로 해결이 어려운 경우 전문 상담원이
PC화면을 컨트롤해 문제를 해결해 드립니다.

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  1. 신청하기 버튼을 통해
    신청서 작성
  2. 전화연결 신청 접수가 완료 되면
    시원스쿨콜센터에서
    연락을 드립니다.
  3. PC 연결 상담원과 시간 협의 후 지정시간에
    연결하기 버튼을 통해서 연결
  4. 문제 진단 및 해결 상담원과 통화를
    하면서 문제 해결
  • * PC에 설치되어있는 방화벽, 보안 프로그램 등에 의해 원격지원 서비스가 불가한 경우도 있습니다.
  • * 공공장소의 PC는 원격제어에 제한이 있을 수 있습니다.
  • * PC원격지원 운영시간 평일 09:00~18:00
  • * 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

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