군더더기 싹 뺀 실용적인 비즈니스 이메일!
실전에서 원어민이
사용하는 고급 표현을 익히자!
원활한 비즈니스를 위한 매너 꿀팀 방출!
비즈니스 메일, 핵심만 공략하자!
차시 | 학습목표 |
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1 | 비즈니스 메일의 기본-형식 및 작성법 |
2 | 의뢰1-첫 거래 |
3 | 의뢰2-카탈로그 송신 |
4 | 의뢰3-샘플 및 견적 송신 |
5 | 의뢰4-가격 협상 |
6 | 의뢰5-상품 발주 |
7 | 의뢰6-납기일 조정 |
8 | 의뢰7-청구서 송부 |
9 | 의뢰8-추가 주문-주문 취소 |
10 | 의뢰9-반품 |
11 | 승낙과 거절1-신규 거래 |
12 | 승낙과 거절2-주문 받기 |
13 | 승낙과 거절3-가격 변경 |
14 | 승낙과 거절4-납기일 변경 |
15 | 승낙과 거절5-반품 받기 |
16 | 재촉1-회신 |
17 | 재촉2-카탈로그&영수증&샘플&송부 및 납품 |
18 | 재촉3-대금 입금 |
19 | 항의1-상품 불일치&불량품 |
20 | 항의2-상품 수량 부족&파손 |
21 | 항의3-대금 미지불 |
22 | 사과1-메일 회신 지연 |
23 | 사과2-상품불일치&수량부족&불량품&파손 |
24 | 사과3-대금 지불 지연 |
25 | 안내-신제품 설명회 |
수강기간 |
- <공부시작하기>를 선택 하지 않을 경우 결제 10일 후 자동 수강 시작 |
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결제방법 |
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