시원스쿨 일본어

강의노트는 PDF 파일이므로 보기 위해서는 어도비 아크로벳 리더 (abobe acrobat reader) 라는 전용 프로그램이 필요합니다.

“홈페이지 → 고객센터 → 원격지원 서비스”를 통해 문제를 해결하거나 아래의 링크에서 직접 다운로드 하실 수 있습니다.

* 어도비 아크로벳 리더( abobe acrobat reader) 다운로드

http://get.adobe.com/kr/reader/

환불 신청하신 정보는 수정이 불가합니다.
환불 신청하신 상품을 취소(철회) 후 정확한 정보를 입력하시어 다시 한 번 신청 부탁드립니다.
※ 환불 취소(철회) 경로 : 홈페이지(▶ 고객센터 ▶ 환불신청 ▶ 환불취소)

직접 철회 후 재신청이 어려우신 경우
1:1 게시판 또는 카카오톡 상담, 고객센터 (02-6409-0878)로 문의하시어 수정 요청 부탁드립니다.

시원스쿨에서는 회원님의 편의를 위해 Windows, Mac OS 두 가지 운영체제 모두 수강이 가능하도록 지원하고 있습니다.

Mac OS 권장 사양은 아래와 같습니다.
- OS X 10.8 Mountain Lion 이상 (10.10 Yosemite 이상 권장)
- Safari 6 버전 이상 ( 7버전 이상 권장)
* Chrome, FireFox 등 기타 브라우저 미지원

시원스쿨의 강의는 100% 온라인 강의로 저장 장치(PC, 태블릿 또는 휴대폰 등)로의 다운로드는 제공하지 않습니다.

다만 휴대폰에 시원스쿨 APP을 설치한 경우 APP 내에 강의를 다운로드하여 "내 보관함"에서 수강할 수 있습니다.

* 시원스쿨 APP에 다운로드한 강의를 수강 시에도 수강 사실 확인을 위해 서버와 통신하므로 인터넷 연결(WIFI 또는 LTE 등) 필수입니다.

시원스쿨 강의는 동영상으로 제공되므로 별도의 MP3 또는 CD를 제공하지 않습니다.
다만, 수강하시는 강의 또는 교재에 따라 부가적으로 제공되는 MP3가 있을 수 있으며,

제공되는 MP3는 각 강좌의 상세 안내 페이지를 참고하시거나 홈페이지 → 무료 컨텐츠 → 학습자료에서 다운로드 가능합니다.

2대의 휴대폰(태블릿)에서 이용이 가능합니다. 기존에 강의를 수강하던 휴대폰(태블릿)을 변경하실 예정이라면 먼저 등록된 기기를 해제해야 변경된 휴대폰에서 수강 가능합니다.

[기기 등록 해제 방법]

시원스쿨 App 실행 → 메뉴 → 설정 → 등록된 기기 해제

* 시원스쿨APP 설치 후 수강 시 해당 기기로 자동 등록됩니다.

* 기기 등록 해제 전에 휴대폰(태블릿)을 변경하셨더라도 시원스쿨 APP에서 해제 가능합니다.

시원스쿨은 회원님의 편의를 위해 최대 2대의 휴대폰(태블릿)을 등록하여 수강 가능합니다.  최초 시원스쿨APP 설치 후 강의를 수강한 기기에 자동 등록되며, 이후 추가로 1대 더 등록하여 수강 가능합니다.

추후 다른 기기에서 수강을 원하시는 경우 기기 등록 해제 후 새로운 기기에서 시원스쿨APP 설치 후 강의 수강 시 자동 등록됩니다. 단, 동일한 ID로 동시에 수강은 불가합니다.

[기기 등록 및 해제 방법] 

1) 기기 등록
시원스쿨 시원스쿨 App 설치 → 로그인 → 강의 수강 (자동등록)

2) 기기 등록 해제 
시원스쿨 App 실행 → 메뉴 → 설정 → 기기 등록 및 해제 

* 1개의 ID로 2대의 기기에서 동시 수강은 불가합니다. 
* 기기 등록 해제 불가한 경우 "홈페이지 → 마이페이지 → 1:1게시판"으로 문의해 주시기 바랍니다.

잦은 버퍼링 발생은 휴대폰(태블릿)의 네트워크 연결(WIFI, 3G/LTE)이 꺼져 있거나 네트워크 감도가 불안정할 경우 발생합니다. 특히 테더링(핫스팟), 공공장소의 WIFI를 이용할 경우 사용자, 환경 등에 따라 버퍼링 발생 가능성이 높습니다.

[네트워크 연결 확인방법]

1) 네트워크 연결(WIFI, 3G/LTE) 연결이 켜져 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

2) 휴대폰(태블릿)의 전원을 OFF → ON 후 시원스쿨APP을 다시 실행해 주시기 바랍니다.

3) WIFI 이용 중이라면 3G/LTE로, 3G/LTE 이용 중이라면 WIFI로 데이터 접속 방법을 변경하여 다시 시도해 주시기 바랍니다.

위의 방법으로 해결되지 않는 경우 "홈페이지 → 마이페이지 → 1:1게시판"으로 문의해 주시기 바랍니다.

결제 후 강의 수강 시작을 원하실 경우 홈페이지 로그인 후 "내 강의실 → 공부 시작하기"로 강의를 시작해 주셔야 합니다. (결제일 기준 10일 이후부터 수강 자동 시작되는 점 유의 부탁드립니다.)