시원스쿨 일본어

제 3장 유료서비스의 이용계약의 환불 및 변경
제 7조 [유료서비스 이용계약의 환불규정]
① “회사”와 “서비스” 또는 “제품” (이하 “서비스 등”이라 합니다) 의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 “서비스 등”
구매일 또는 “서비스 등” 수령일로부터 7일 이내(강의가 포함된 경우 5강 미만 수강) 에는 회사 고객센터나
웹사이트 게시판을 통해 신청해 주시면 전액 환불이 가능하지만, 그 외에는 수강한 강의에 대해 차감 후 환불이 가능합니다.
② 회원은 다음의 경우 위 1항의 환불을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유 또는 천재지변 사유로 “서비스 등” 이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 “서비스 등”의 포장을 훼손한 경우
③ 회사가 서비스를 제공 할 수 없게 되는 경우 수업을 할 수 없거나 수업을 제공할 수 없게된 날로부터 이미 낸 학습비를
일할 계산한 금액을 환불한다.
④ 학습자가 본인의 의사로 중도 환불 요청시 결제 방식에 따라 소정의 수수료를 제외 후 환불 가능하며 당사의 사정으로
인한 환불시 수수료 차감은 제외됩니다.
1. 학습비 징수 기간이 1개월 이내인 경우
가. 수업시작 전의 경우 이미 낸 학습비 전액을 환불한다.
나. 총 수업시간의 1/3이 지나기 전의 경우 이미 낸 학습비의 2/3를 환불 한다.
다. 총 수업시간의 1/2이 지나기 전의 경우 이미 낸 학습비의 1/2를 환불한다.
라. 총 수업시간이 1/2을 지난 경우 반환하지 아니한다.
2. 학습비 징수 기간이 1개월을 초과하는 경우
가. 수업시작 전의 경우 이미 낸 학습비 전액을 환불한다.
나. 수업시작 후의 경우 반환 사유가 발생한 그 달의 반환대상 학습비(학습비 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액을 환불한다.
⑤ 태블릿 PC, 전자패드, 전자제품 액세서리 등 제품포장의 훼손으로 인해 제품의 가치가 현저히 감소되는 경우 제품 초기 불량을 제외하고 환불 할 수 없습니다.
⑤ 회원이 위 1항에 따라서 환불을 한 경우 회사로부터 공급받은 “서비스 등”을 반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.
⑥ 제공받은 “사은품”이 있다면 "회원"은 이를 반환하여야 하며, "회원"이 이를 사용하거나 훼손한 경우에는 동종 상품의 판매가격에서 소비자피해보상규정의 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.
⑦ “도서” 배송에 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 회원은 반드시 배송 받은 상품을 회사에 반송해야 합니다.
⑧ “도서” 의 경우 수령 후 7일 이내 또는 결제한 날로부터 14일 이내 “회사” 고객센터나 웹사이트 게시판을 통해 신청해야 하며 “도서”를 수령한 그대로 반송한 경우에 한해 환불 가능합니다.
⑨ “도서”를 반품 후 사용한 흔적이 발견되는 경우 환불이 불가하며 이 경우 발생되는 배송비는 “회원”이 부담합니다.
⑩ 기타 패키지 상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등에서는 별도의 수강 취소ㆍ변경 및 환불규정이 적용 될 수 있습니다.
⑪ 당사의 “서비스 등” 또는 “제품”,”도서” 등을 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 “회원”은 최종 판매처의 환불 규정에 따릅니다.
⑫ APPLE의 IOS in-app 결제를 통해 당사의 강좌를 구매한 경우 소정의 수수료를 제외하고 환불 됩니다.