시원스쿨 일본어

이용자가 선택한 우수 컨텐츠 서비스
내 강의실
닫기 2017 대한민국 브랜드 만족도 1위
닫기 2019 국가브랜드 대상 수상!
닫기 한국 브랜드 선호도 1위!
닫기 2019소비자선정 최고의 브랜드 대상
닫기 2019대한민국 소비자 대상
닫기 2019일하기 좋은 기업 대상
닫기 이용자가 선택한 우수 콘텐츠 서비스
닫기
시원스쿨 일본어 사이트 설문조사 더 좋아진 시원스쿨 일본어 설문조사 참여하기
시원스쿨 일본어 사이트 설문조사 - 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
  • Q. 시원스쿨 일본어를 어떻게 알게 되셨나요?

  • Q. 현재 시원스쿨 일본어 강의를 수강하고 계신 가요?

  • Q. 왜 시원스쿨 일본어를 선택 하셨나요?

  • Q. 앞으로 시원스쿨에서 수강 하고자 하는 강의가 있나요?

  • Q. 일본어를 공부하는 목적이 있으신 가요?

  • Q. 일본어 강의를 구매하실 때 최우선으로 고려했던 점은 무엇인가요?

  • Q. 시원스쿨 일본어 도서로 공부한적이 있으신 가요?

  • Q. 시원스쿨 도서에 대한 이미지는 무엇인가요?

  • Q. 도서의 가격은 적당하다고 생각하시나요?

  • Q. 도서에 제공되는 어떤 부록이 제공됬으면 하시나요?

  • Q. 사이트 이용 중 불편했던 점이 있으신가요?

  • Q. 사이트에서 제공되었으면 하는 무료 서비스가 있다면 무엇인가요?

  • Q. 시원스쿨 일본어에서 받고싶은 이벤트 선물이 있다면 무엇인가요?

  • Q. 시원스쿨 일본어에 대한 만족도를 평가해 주세요.

    • • 사이트

    • • 디자인

    • • 강의

    • • 도서

  • Q. 시원스쿨 일본어에 대한 자유로운 의견을 작성해주세요.

이전
0 / 0
다음
시원스쿨 일본어 사이트 설문조사 더 좋아진 시원스쿨 일본어 설문조사 참여하기
닫기

새로 추가된 강의가 있습니다.
학습 계획을 수정하시겠습니까?

고객센터

회원님의 작은 목소리도 귀담아 듣겠습니다!

모바일 문의

결제 완료 했지만 수강권한이 없다고 나옵니다

 

결제 후 강의 수강 시작을 원하실 경우 홈페이지 로그인 후 내 강의실 → '공부 시작하기'로 강의를 시작해 주셔야 합니다. (결제일 기준 10일 이후부터 수강 자동 시작되는 점 유의 부탁드립니다.)

모바일 문의

강의 수강시 데이터 요금이 과금되나요?

 

수강방법은 실시간으로 데이터를 전송 받아오는 스트리밍 방식(강의보기)과 다운로드 방식이 있습니다. 스트리밍으로 수강 시 WIFI가 아닌 3G,LTE로 데이터 연결한 경우 통신사 데이터 요금이 과금됩니다. 스트리밍,다운로드 모두 동일하게 300~500MB의 데이터가 사용되며, 다운받은 강의 재생 시에는 카카오톡 메시지 1건 발송 시 사용되는 정도의 데이터 용량인 10KB 미만의 데이터가 사용됩니다.

* 다운로드 받은 강의 재생 시에도 수강사실 확인을 위해 시원스쿨 서버와 통신하기 때문에 인터넷 접속이 필요합니다.

모바일 문의

다운로드한 강의를 재생하는 경우에도 데이터 연결이 필요한가요?

 

시원스쿨APP이용 시 로그인,강의 진도율 전송, 메뉴 간 이동을 위하여 서버와의 통신이 이루어질 경우 데이터 연결이 필요합니다. 또한 다운로드한 강의를 재생 하는 경우에도 카카오톡 메시지 1건 발송 시 사용되는 정도의 데이터 용량인 10KB 미만의 데이터가 사용됩니다. 따라서 네트워크 연결 (WIFI,3G/LTE) 가 완전히 차단된 상태에서는 재생이 불가합니다.

배송 문의

배송 조회는 어떻게 할 수 있나요?

 

홈페이지 로그인 후 " 마이페이지 → 배송조회 " 에서 조회 할 수 있습니다. 도서 등 일반 상품에 대해서는 결제 후 다음 영업일에 출고 되며, 사은품의 경우 결제 후 7일 이후 출고됩니다. ( 배송 상황에 따라 일부 변경 될 수 있습니다. )

예) 금요일 결제 시 다음 주 월요일 출고

기타문의

시원스쿨 수강 증빙 서류가 있나요?

 

강의와 관련된 수강증, 출석 확인서, 수료증은 로그인 후 마이페이지- 증명서 발급에서 출력 가능합니다.

수강증은 결제일, 결제금액, 수강 시작일과 만료일로 표시됩니다.

출석 확인서는 현재까지 수강한 강의 진도율이 수강시간과 진행률로 표시됩니다. 단, 배속재생 또는 시원스쿨 APP 다운로드 수강 시 진도율이 상이할 수 있습니다.


*시원스쿨에서 제공되는 수료증은 자체 발급 증서로서 법적인 효력을 보장할 수 없습니다.
*수료증은 일본어 강의 이수 기준을 통과하였음을 증명하는 서류로서 성취도평가 90점 달성일로 부터 6개월간 출력 가능합니다.

기타문의

월별로 수강증을 받아 볼 수 있나요?

 

수강기간이 1개월인 강좌를 제외하고 패키지 강좌 (12개월)나 단과 강좌(2개월 이상)은 모든 개월수와 강의가 연결 되어 있어 월간으로 수강확인증을 발급할 수 없습니다. 회사지원으로 인한 임의 출석부 역시 지원하지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

기타문의

회원정보는 어떻게 수정하나요?

 

1) 홈페이지에서 로그인 후 오른쪽 상단 "마이페이지"클릭합니다.

2) "내 정보관리" 메뉴를 클릭 합니다.

3) 정보보호를 위해 비밀번호를 입력합니다.

4) 원하는 정보를 선택하여 수정 후 "확인"을 클릭합니다.

기타문의

비밀번호가 생각나지 않아요

 

1) 홈페이지 오른쪽 상단 로그인 선택 후 아이디/비밀번호 찾기를 클릭 합니다.
2) 비밀번호 찾기 선택 후 휴대폰 또는 e-mail 입력 후 인증번호를 클릭합니다.
( e-mail은 가입시 입력한 e-mail 입력)
3) 휴대폰 또는 e-mail로 도착한 인증번호를 입력하면 비밀번호를 변경하여 사용할 수 있습니다.

기타문의

ID가 생각나지 않아요

 

1) 홈페이지 오른쪽 상단 로그인 선택 후 아이디/비밀번호 찾기를 클릭 합니다.
2) 아이디 찾기 선택 후 휴대폰 또는 e-mail 입력 후 인증번호를 클릭합니다.
( e-mail은 가입시 입력한 e-mail 입력)
3) 휴대폰 또는 e-mail로 도착한 인증번호를 입력하면 비밀번호를 변경하여 사용할 수 있습니다.

기타문의

이름을 개명한 경우 어떻게 수정해야하나요?

 

성함과 아이디는 회원가입시 인증을 거쳐 입력된 부분이므로 회원님께서 직접 수정은 불가합니다.

개명으로 인한 정보 변경 요청시 회원님의 개인정보 보호를 위해 1:1게시판에 개명신청 글을 남기신 후 개명정보를 확인할 수 있는 주민등록증이나 신분증을 FAX 02-3482-1311로 발송해주시면 확인 후 수정해 드립니다. (개인정보 보호를 위해 주민번호 뒷 자리 숫자는 삭제 후 보내주십시오.)

닫기

시원스쿨 일본어의 다양한 소식을 빠르게 만날 수 있어요!

맨위로